Livraison et Retour
Politique de Livraison
Délais de livraison
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon votre localisation :
- France métropolitaine : 2-4 jours ouvrables
- Europe : 5-7 jours ouvrables
- International : 7-14 jours ouvrables
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50€ en France métropolitaine.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Politique de Retour
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.
Conditions de retour
Pour être éligibles au retour, les articles doivent être :
- Dans leur état d'origine
- Non portés et non endommagés
- Avec leurs étiquettes d'origine
- Dans leur emballage d'origine
Procédure de retour
- Contactez notre service client à l'adresse : contact@sk8style.com
- Indiquez votre numéro de commande et les articles à retourner
- Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée
- Emballez soigneusement vos articles et collez l'étiquette de retour
- Déposez le colis dans un point relais ou programmez un enlèvement
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5-7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Échanges
Si vous souhaitez échanger un article contre une taille ou couleur différente, veuillez nous contacter. Les échanges sont gratuits sous réserve de disponibilité.
Contact
Pour toute question concernant la livraison ou les retours, n'hésitez pas à nous contacter :
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- Horaires : Lundi au Vendredi, 9h-18h